ガイド
仕事用チームにおける Discord vs Slack 。
多くの小規模チームが Discord で日々の業務を行っています。無料であり、ボイスチャンネルは共有スペースのように感じられ、すでに起動している人も多いためです。一方で、仕事用ツールとの連携のしやすさから Slack を選ぶチームもあります。ここでは、仕事用チームにおける両者の比較、それぞれの強み、そしてどちらも最適とは言えないケースについて紹介します。
著者：Jitto Joseph4分で読めます
Discord と Slack の比較一覧
| Discord | Slack | |
|---|---|---|
| 主な用途 | コミュニティとゲーム | 仕事 |
| 料金 | 無料（Nitro は個人ごとの追加料金） | 無料プラン、有料プランはユーザーごと |
| メッセージ履歴 | すべて保存 | 無料プランでは90日間 |
| 通話 | 自由に出入りできるボイスチャンネル | ハドル：無料プランは2人まで、有料プランは最大50人まで |
| 連携 | ボット | 無料プランは10個まで、有料プランではさらに多数 |
| アカウント | 個人アカウント（他用途と共通） | 会社が所有するワークスペース |
Discord のほうが優れている点
- 話すことが基本. ボイスチャンネルは、人が集まる部屋のようなものです。ふらっと入って、質問して、退出する。通話を開始したり、誰かを招待したりする必要はありません。
- チーム全員で使っても無料. 音声、ビデオ、画面共有、およびすべての履歴が無料で利用できます。Nitro は個人向けの特典を追加するものですが、チームでの利用には必須ではありません。
- 多くの人にとって馴染みがある. 多くの開発者、デザイナー、学生がすでに毎日使っているため、新しくインストールしたり使い方を学んだりする必要がありません。
Slack のほうが優れている点
- 仕事向けに作られている. スレッド、検索、ワークフロー、そしてカレンダーからタスク管理ツールまで、仕事用ツールに求められる連携機能が揃っています。
- 会社がワークスペースを所有する. アカウント、データ保存、アクセス権限を会社側で管理でき、仕事と個人のサーバーを完全に切り離せます。
- クライアントや新メンバーにとって使いやすい. 他社との共有チャンネル、ゲストアカウント、上位プランでのシングルサインオン（SSO）などが利用できます。
どちらも苦手なこと
Discord は誰がどのボイスチャンネルにいるかはわかりますが、誰がデスクにいて今ちょっと話せるかはわかりません。Slack は緑のドットでオンラインであることは示せますが、話しかけていいかどうかはわかりません。どちらのツールでも、会話を始めるには、突然通話をかけるか、メッセージを打って待つかのどちらかになります。
その隙間を埋めるのが バーチャルオフィス です。全員がひとつのフロアにデスクを持ち、ステータスを設定し、歩いていって話しかける。そのため、チームの誰の手が空いているかが一目でわかり、一緒に部屋に入ることができます。多くのチームが、書くことには Slack や Discord を使い続け、話すことにはオフィスを導入しています。
どちらを選ぶべきか
- 主に話すことが多いチームなら Discord. ボイスチャンネルを中心に活動し、個人アカウントでの利用に抵抗がなく、外部連携をあまり必要としない小規模チーム。
- 主に書くことが多いチームなら Slack. 検索機能、外部連携、クライアント用チャンネル、会社管理のアカウントが必要で、グループ通話のためにユーザーごとの料金を支払う余裕があるチーム。
- どちらかと併用するバーチャルオフィス. 「誰の手が空いているかわからない」「予定を組まずに話したい」という課題があるなら、今のチャットツールはそのままに、日々の業務にオフィスを追加してみましょう。TinyFloor と 仕事用 Discord や Slack のハドル機能 との比較もご覧ください。