데일리 스탠드업 템플릿.

데일리 스탠드업은 왜 할까요

데일리 스탠드업은 보통 하루를 시작할 때 하는 짧은 미팅으로, 팀원 각자가 무슨 일을 하고 있는지, 방해되는 게 있는지 이야기해요. 애자일 소프트웨어 팀에서 시작됐고 데일리 스크럼이라고도 부르지만, 서로의 일이 연결된 작은 팀이라면 어디서나 쓸 수 있어요.

관리자에게 하는 현황 보고가 아니에요. 목적은 팀이 함께 하루를 내다보는 거예요. 누가 무엇을 하는지, 어디서 두 일이 만나는지, 누가 도움이 필요한지. 스탠드업 덕분에 누군가의 막힌 일이 풀렸다면 의미가 있었고, 아무도 듣지 않는 발표 돌림이었다면 그렇지 않았던 거예요.

세 가지 진행 방식

1. 1.

   통화로

   가장 기본

   모두가 같은 시간에 모여 차례대로 같은 세 가지 질문에 답해요. 시간대가 비슷하고 하루에 한 번은 얼굴을 보고 싶은 팀에 잘 맞아요. 한 사람당 1분 정도로 유지하세요.

2. 2.

   글로

   비동기 스탠드업

   정해진 시각까지 각자 팀 채팅에 답을 올리고 다른 사람의 답을 읽어요. 시간대가 다른 팀이나 이미 회의가 많은 팀에 잘 맞아요. 대화가 사라지니, 막힌 일에는 꼭 답하는 습관을 들이세요.

3. 3.

   보드 보면서

   사람보다 일이 먼저

   사람을 한 명씩 도는 대신, 업무 보드를 열 단위로 완료에 가장 가까운 일부터 훑어요. 보드가 꽉 찬 팀, 즉 누가 뭘 했는지보다 무엇이 막혀 있는지가 중요한 팀에 잘 맞아요.

스탠드업의 세 가지 질문

기본 세 가지는 어제 한 일, 오늘 할 일, 막히는 일이에요. 잘 통하지만, 손댄 일을 전부 나열하게 만들기도 해요. 스탠드업이 자꾸 길어진다면 더 날카로운 질문을 써 보세요.

• 기본. 어제 무엇을 했나요? 오늘 무엇을 할 건가요? 막히는 일이 있나요? 누구에게나 익숙하고 새 팀에도 좋아요.
• 집중. 오늘 가장 중요한 일은 뭔가요? 그 일을 방해할 만한 건 뭔가요? 누구의 도움이 필요한가요? 답이 짧아지고, 마지막 질문이 막힌 일을 구체적인 요청으로 바꿔 줘요.
• 진척. 무엇이 진척됐나요? 다음은 뭔가요? 리스크가 있나요? 사람이 아니라 일에 관한 질문이라 보드를 보며 진행할 때 잘 맞아요.

분 단위 데일리 스탠드업 아젠다

6명 팀이 통화로 하면 스탠드업은 8분 정도 걸려요. 늦는 사람이 있어도 정시에 시작하세요. 기다려 주면 모두가 늦어도 된다고 배우게 돼요. 그다음엔 화면에 보이는 순서나 이름순처럼 정해진 순서로 돌아서, 언제 자기 차례인지 아무도 헷갈리지 않게 하세요.

누군가 문제를 꺼내도 스탠드업에서 해결하지 마세요. 누가 도울 수 있는지 적어 두고, 끝난 직후 필요한 사람끼리만 이야기하기로 해요. 이 습관 하나로 스탠드업이 10분 안에 끝나요. 마지막으로 모두가 알아야 할 게 있는지 묻고 통화를 끝내세요.

비동기 스탠드업 진행법

비동기 스탠드업은 같은 세 가지 질문에 글로 답하는 방식이에요. 채널과 시각(예: 각자 시간대 기준 오전 10시)을 정하고, 위 양식을 써서 메시지 하나로 올려 달라고 하세요. 한눈에 훑어보기 쉬워져요.

잘 굴러가게 하는 건 두 가지예요. 첫째, 서로의 업데이트를 읽으세요. 아무도 읽지 않는 비동기 스탠드업은 일기장이에요. 둘째, 막힌 일에는 그날 안에 스레드로 답하세요. 서로 얼굴을 보기 위해 일주일에 한 번 짧은 통화를 유지하는 팀도 있어요.

스탠드업에서 흔한 실수

• 문제 해결 회의가 된다. 누가 문제를 꺼내면 세 명이 해결하기 시작해요. 적어 두고, 끝나고 누가 이야기할지 정한 뒤 넘어가세요.
• 관리자 보고 자리가 된다. 모두가 말할 때 팀장만 보고 있다면 스탠드업의 대상이 잘못된 거예요. 팀에게 이야기하세요.
• 사람이 너무 많다. 12명 정도를 넘으면 아무도 모두의 이야기를 듣지 않아요. 프로젝트나 업무 단위로 작은 스탠드업으로 나누세요.
• 늦게 시작한다. 마지막 한 명을 5분 기다리면 나머지 모두가 매일 5분씩 잃어요. 정시에 시작하세요.
• 매일 "막힌 거 없어요". 아무도 막힌 적이 없다면 질문을 날카롭게 바꿔 보세요. "오늘 가장 중요한 일을 방해할 만한 건 뭔가요?"라고 물으면 보통 뭔가 나와요.