Plantilla de daily.

Para qué sirve la daily

La daily (o reunión diaria, también llamada stand-up) es una reunión corta, normalmente al empezar el día, en la que cada persona del equipo dice en qué está trabajando y si algo se lo impide. Viene de los equipos ágiles de software, donde se llama daily scrum, pero funciona para cualquier equipo pequeño en el que el trabajo de uno depende del de otro.

No es un informe para el jefe. La idea es que el equipo vea el día en conjunto: quién hace qué, dónde se cruzan dos trabajos y quién necesita ayuda. Si la daily desbloqueó a alguien, mereció la pena; si fue una ronda de recitales que nadie escucha, no.

Tres formas de hacerla

1. 1.

   En una llamada

   La clásica

   Todos se conectan a la misma hora y cada uno responde a las mismas tres preguntas. Ideal para equipos en zonas horarias cercanas a los que les gusta verse una vez al día. Mantenla en un minuto por persona, más o menos.

2. 2.

   Por escrito

   Daily asíncrona

   Cada persona publica sus respuestas en el chat del equipo antes de una hora fijada y lee las de los demás. Ideal para equipos en distintas zonas horarias, o con demasiadas reuniones. Se pierde la conversación, así que acostumbraos a responder a cualquier bloqueo.

3. 3.

   Recorriendo el tablero

   Primero el trabajo, luego las personas

   En lugar de hacer la ronda por personas, recorre el tablero de tareas columna por columna, empezando por lo más cerca de terminar. Ideal para equipos con un tablero con mucho movimiento, donde la pregunta es qué está atascado, no qué hizo cada uno.

Las tres preguntas de la daily

Las tres clásicas son qué hiciste ayer, qué vas a hacer hoy y si algo te bloquea. Funcionan, pero invitan a una lista de todo lo que la persona tocó. Si tus dailies se alargan, prueba un juego más directo:

• Clásicas. ¿Qué hiciste ayer? ¿Qué vas a hacer hoy? ¿Hay algo que te bloquee? Todo el mundo las conoce, y van bien para un equipo nuevo.
• Foco. ¿Cuál es tu prioridad de hoy? ¿Qué podría impedirla? ¿A quién necesitas pedir ayuda? Respuestas más cortas, y la última pregunta convierte los bloqueos en peticiones.
• Avance. ¿Qué avanzó? ¿Qué sigue? ¿Algún riesgo? Sobre el trabajo, no sobre la persona, y encajan con recorrer el tablero.

Agenda de la daily, minuto a minuto

Para un equipo de seis en una llamada, la daily dura unos ocho minutos. Empieza a la hora, aunque alguien llegue tarde: esperar enseña a todos a llegar tarde. Luego haz la ronda en un orden fijo, el de la pantalla o el alfabético, para que nadie se pregunte cuándo le toca.

Cuando alguien mencione un problema, no lo resuelvas en la daily. Apunta quién puede ayudar y quedad en hablar justo después, solo con quien tenga que estar. Ese hábito es lo que mantiene la daily en diez minutos. Cierra preguntando si hay algo que todos deban saber y termina la llamada.

Cómo hacer una daily asíncrona

Una daily asíncrona son las mismas tres preguntas, respondidas por escrito. Elige un canal y una hora, por ejemplo las 10 en la zona horaria de cada uno, y pide que todos publiquen sus respuestas en un solo mensaje, usando la plantilla de arriba para que sea fácil de leer.

Dos cosas hacen que funcione. Primero, leer las actualizaciones de los demás; una daily asíncrona que nadie lee es un diario. Segundo, responder en un hilo a cualquier bloqueo, el mismo día. Algunos equipos mantienen además una llamada corta a la semana, para seguir viéndose.

Errores comunes en la daily

• Se convierte en resolver problemas. Alguien plantea un problema y tres personas se ponen a arreglarlo. Apúntalo, acordad quién habla después y seguid.
• Es un informe para el jefe. Si todos miran al líder mientras hablan, la daily es para la persona equivocada. Habla al equipo.
• Demasiada gente. A partir de unas doce personas, nadie escucha a todos. Divide en dailies más pequeñas por proyecto o línea de trabajo.
• Empezar tarde. Esperar cinco minutos a la última persona cuesta cinco minutos a todos los demás, cada día. Empieza a la hora.
• Decir "sin bloqueos" todos los días. Si nunca nadie está atascado, haz una pregunta más directa: "¿Qué podría impedir tu prioridad de hoy?" suele encontrar algo.