Fragen fürs Einzelgespräch, die echte Antworten bekommen.

So gelingt ein gutes Einzelgespräch

• Es ist ihr Meeting. Lass die Person zuerst ihre Themen bringen. Deine kommen danach.
• Kein Status-Update. Der Stand gehört aufs Aufgabenboard. Nutze die Zeit für die Person: wie es ihr geht, was im Weg steht, wo sie hinwill.
• Gleiche Zeit, jede oder jede zweite Woche. Dreißig Minuten, selten verschoben. Wer oft absagt, sagt den Leuten, dass sie zuletzt kommen.
• Ein gemeinsames Dokument. Beide sammeln dort Themen unter der Woche und notieren, was ihr vereinbart habt, damit zwischen den Gesprächen nichts verloren geht.
• Wenige Fragen, nachgehakt. Zwei gute Fragen und echtes Nachfragen schlagen zehn von einer Liste abgelesene.

Eine einfache Agenda

Fragen zum Einstieg

1. 1.

   Wie geht es dir, ganz ehrlich?

   Das „ganz ehrlich“ lädt zu mehr als „gut“ ein. Warte auf die Antwort.

2. 2.

   Was beschäftigt dich diese Woche?

   Offen genug für alles, beruflich oder nicht.

3. 3.

   Was war das Beste an deiner Woche?

   Beginnt mit etwas Gutem und zeigt, was der Person Energie gibt.

4. 4.

   Was hat dich diese Woche Energie gekostet?

   Zeigt auf die Arbeit, Meetings oder Menschen, die sie zermürben.

5. 5.

   Auf einer Skala von eins bis zehn, wie war deine Woche?

   Eine schnelle Zahl macht Veränderungen über ein paar Wochen sichtbar.

Arbeitslast und Prioritäten

1. 6.

   Ist deine Arbeitslast zu viel, zu wenig oder ungefähr richtig?

   Frag es direkt; kaum jemand sagt von sich aus, dass er überlastet ist.

2. 7.

   Woran arbeitest du, das dir am wichtigsten erscheint?

   Prüft, ob ihre Prioritäten zu deinen passen.

3. 8.

   Gibt es etwas, woran du arbeitest, das sinnlos wirkt?

   Findet oft Arbeit, die einfach wegfallen kann.

4. 9.

   Was würdest du streichen, wenn du müsstest?

   Zeigt, was der Person wichtig ist und was sie gern abgeben würde.

5. 10.

   Hast du genug Zeit für konzentrierte Arbeit?

   Zu viele Meetings sind eine der häufigsten Klagen im Remote-Team.

Hindernisse und Frust

1. 11.

   Was bremst dich gerade?

   Die nützlichste Frage, die eine Führungskraft stellen kann, und die am häufigsten vergessene.

2. 12.

   Wartest du auf eine Entscheidung?

   Auf jemand anderen zu warten ist unsichtbar, bis du fragst.

3. 13.

   Was könnte ich tun, um dir die Arbeit leichter zu machen?

   Gibt die Erlaubnis, um Hilfe zu bitten.

4. 14.

   Frustriert dich etwas, das du noch nicht erwähnt hast?

   Kleiner Frust wächst, wenn er unausgesprochen bleibt.

5. 15.

   Mit wem fällt dir die Zusammenarbeit schwer, und warum?

   Vorsichtig fragen; so zeigt sich Reibung, bevor sie zum Konflikt wird.

Feedback in beide Richtungen

1. 16.

   Was sollte ich als deine Führungskraft anders machen?

   Frag regelmäßig und reagier gelassen, sonst bleiben die Antworten aus.

2. 17.

   Tue ich etwas, das dir im Weg steht?

   Eine sanftere Form derselben Frage.

3. 18.

   Wie bekommst du Feedback am liebsten?

   Manche wollen es schriftlich, manche sofort, manche fürs Einzelgespräch aufgehoben.

4. 19.

   Worauf bist du aus dem letzten Monat am meisten stolz?

   Gibt dir etwas Konkretes, das du würdigen kannst.

5. 20.

   Gibt es Feedback, das du dir wünschst, aber nicht bekommst?

   Leute wollen oft mehr Feedback, als Führungskräfte denken.

Entwicklung und Karriere

1. 21.

   Was würdest du in einem Jahr gern machen?

   Startet ein Karrieregespräch, ohne einen Fünfjahresplan zu verlangen.

2. 22.

   Welche Fähigkeit möchtest du verbessern?

   So kannst du nach Arbeit suchen, die sie aufbaut.

3. 23.

   Welcher Teil deiner Arbeit macht dir am meisten Spaß?

   Mehr davon ist oft die günstigste Belohnung überhaupt.

4. 24.

   Gibt es ein Projekt, bei dem du gern dabei wärst?

   Interesse ist die halbe Miete, um in etwas Neuem gut zu werden.

5. 25.

   Von wem würdest du gern lernen?

   Ein Mentor oder gemeinsames Arbeiten bewirkt oft mehr als ein Kurs.

Das Team und die Firma

1. 26.

   Wie geht es dir gerade mit dem Team?

   Spürt Spannungen auf, bevor jemand sie benennt.

2. 27.

   Würdest du etwas daran ändern, wie wir arbeiten?

   Wer die Arbeit macht, sieht zuerst, was kaputt ist.

3. 28.

   Verstehst du, warum wir tun, was wir tun?

   Wenn nicht, liegt das Problem in der Erklärung, nicht bei der Person.

4. 29.

   Wer im Team verdient mehr Anerkennung?

   Ein guter Weg, von stiller Arbeit zu hören.

5. 30.

   Hast du etwas gehört, das dir Sorgen macht?

   Gerüchte verbreiten sich im Remote-Team schnell und werden selten laut ausgesprochen.

Fragen für Remote-Teams

1. 31.

   Fühlst du dich mit dem Team verbunden?

   Isolation ist das häufigste Remote-Problem und das, das am seltensten angesprochen wird.

2. 32.

   Weißt du, wen du fragen kannst, wenn du feststeckst?

   Wenn nicht, wartet die Person wahrscheinlich still.

3. 33.

   Passen deine Arbeitszeiten für dich?

   Deckt Zeitzonen, späte Calls und die Grenze zwischen Arbeit und Zuhause ab.

4. 34.

   Bremst dich dein Arbeitsplatz zu Hause aus?

   Ein Stuhl, ein Bildschirm oder besseres Internet sind eine günstige Lösung.

5. 35.

   Gibt es zu viele Meetings oder zu wenige?

   Remote-Teams rutschen in beides.

Fragen an deine Führungskraft

Einzelgespräche gehen in beide Richtungen. Wenn du geführt wirst, holst du mit diesen Fragen mehr aus dem Meeting heraus.

1. 36.

   Worauf sollte ich mich gerade am meisten konzentrieren?

   Sorgt dafür, dass deine Mühe dort landet, wo sie zählt.

2. 37.

   Was würde meine Arbeit für dich nützlicher machen?

   Zeigt, was die Person braucht, nicht nur, worum sie bittet.

3. 38.

   Was könnte ich besser machen?

   Frag nach einer Sache; das ist leichter ehrlich zu beantworten.

4. 39.

   Was kommt auf das Team zu, das ich wissen sollte?

   Kontext, den du sonst als Letzte oder Letzter hörst.

5. 40.

   Was müsste ich zeigen, um mehr Verantwortung zu übernehmen?

   Macht aus einem vagen Wunsch zu wachsen etwas Konkretes.