一对一会议问题，换来真实的回答。

如何开好一对一

• 这是对方的会. 让对方先提话题。你的话题放在后面。
• 不是进度汇报. 进度放在任务看板上。把时间留给这个人：状态怎样、被什么卡住、想往哪里走。
• 每周或每两周，固定时间. 三十分钟，很少改期。经常取消，等于告诉别人他们排在最后。
• 一份共享文档. 两人在一周里随时添加话题，并记下达成的约定，这样会与会之间不会遗漏。
• 问题少，追问深. 两个好问题加真正的追问，胜过照着清单念十个。

一个简单的议程

开场问题

1. 1.

   最近怎么样，说真的？

   “说真的”能换来比“还好”更多的回答。等一等对方。

2. 2.

   这周你最常想的是什么？

   足够开放，工作内外的事都能聊。

3. 3.

   这周最好的一件事是什么？

   从好事开始，也能看出什么让对方有干劲。

4. 4.

   这周什么事最消耗你？

   指向让人疲惫的工作、会议或人。

5. 5.

   给这周打个分，一到十分？

   一个数字，几周下来就很容易看出变化。

工作量和优先级

1. 6.

   你的工作量是太多、太少，还是差不多？

   直接问；很少有人会主动说自己忙不过来。

2. 7.

   你手上的事里，你觉得哪件最重要？

   确认对方的优先级和你的是否一致。

3. 8.

   有没有哪件事你觉得没意义？

   常常能找到可以直接停掉的工作。

4. 9.

   如果必须放下一件事，你会放下什么？

   能看出对方看重什么，又想把什么交出去。

5. 10.

   你有足够的专注时间吗？

   会议太多是远程工作中最常见的抱怨之一。

阻碍和烦恼

1. 11.

   现在是什么在拖慢你？

   管理者能问的最有用的问题，也是最常被跳过的问题。

2. 12.

   你在等什么决定吗？

   在等别人这件事，你不问就看不到。

3. 13.

   我能做点什么，让你的工作更顺？

   给对方开口求助的许可。

4. 14.

   有没有什么让你烦、但还没提过的事？

   小烦恼不说出来就会变大。

5. 15.

   你和谁合作起来比较难？为什么？

   小心地问；能在冲突之前发现摩擦。

双向反馈

1. 16.

   作为你的上级，我应该改变什么？

   定期问，冷静接住，否则回答会停下来。

2. 17.

   我做的哪些事妨碍到你了？

   同一个问题更温和的问法。

3. 18.

   你喜欢怎样收到反馈？

   有人想要书面的，有人想当场听，有人想留到一对一时说。

4. 19.

   过去一个月你最自豪的是什么？

   让你有具体的事情可以认可。

5. 20.

   有没有你想要却没得到的反馈？

   人们想要的反馈，往往比管理者以为的多。

成长和职业

1. 21.

   一年后你希望在做什么？

   不用要求五年规划，也能聊起职业发展。

2. 22.

   你想提升哪项能力？

   这样你就能找能锻炼它的工作。

3. 23.

   工作中你最喜欢哪一部分？

   让对方多做这部分，往往是成本最低的奖励。

4. 24.

   有没有你很想参与的项目？

   兴趣是在新事物上做好的一半。

5. 25.

   你想向谁学习？

   一位导师或结对工作，可能比一门课更有用。

团队和公司

1. 26.

   你现在对团队感觉怎么样？

   在有人点破之前察觉到紧张。

2. 27.

   我们的工作方式，你有想改的吗？

   做事的人最先看到哪里出了问题。

3. 28.

   你明白我们为什么做现在做的事吗？

   如果不明白，问题在解释，而不在人。

4. 29.

   团队里谁值得更多认可？

   了解默默付出的好办法。

5. 30.

   你有没有听到让你担心的事？

   远程团队里传言传得快，却很少被说出口。

远程团队专属问题

1. 31.

   你觉得和团队有连接吗？

   孤立是远程最常见的问题，也是最少被提起的问题。

2. 32.

   卡住时，你知道该问谁吗？

   如果不知道，对方很可能正在默默等待。

3. 33.

   现在的工作时间适合你吗？

   涵盖时区、深夜通话，以及工作和家的边界。

4. 34.

   家里的办公条件拖慢你了吗？

   一把椅子、一块屏幕或更好的网络，都是便宜的解决办法。

5. 35.

   会议是太多，还是太少？

   远程团队两头都容易跑偏。

可以问上级的问题

一对一是双向的。如果你是被管理的一方，这些问题能帮你从会上得到更多。

1. 36.

   我现在最应该专注在什么上？

   确保力气用在关键的地方。

2. 37.

   怎样让我的工作对你更有用？

   看到对方真正需要的，而不只是要求的。

3. 38.

   有一件我可以做得更好的事吗？

   只问一件，更容易得到坦诚的回答。

4. 39.

   团队接下来有什么我应该知道的？

   不问的话，你可能最后一个知道的背景。

5. 40.

   我需要展现什么，才能承担更多？

   把模糊的成长愿望变成具体的目标。