שאלות לשיחות אחד על אחד שמקבלות תשובות אמיתיות.
שיחת אחד על אחד (1:1) היא הפגישה היחידה ששייכת לאדם השני. שם מנהל שומע על בעיות מוקדם, ובצוות מרוחק לעתים קרובות רק שם. הנה 40 שאלות לפי נושא, סדר יום פשוט ואיך מונעים מהשיחה להפוך לעדכון סטטוס.
מאת Jitto Joseph4 דקות קריאה
איך מנהלים שיחת אחד על אחד טובה
- זו הפגישה שלו. נותנים לו להעלות את הנושאים שלו קודם. שלכם באים אחר כך.
- לא עדכון סטטוס. סטטוס שייך ללוח המשימות. את הזמן מקדישים לאדם: איך הוא, מה מפריע לו, לאן הוא רוצה להגיע.
- אותה שעה, כל שבוע או שבועיים. חצי שעה, כמעט בלי הזזות. ביטולים תכופים אומרים לאנשים שהם אחרונים.
- מסמך משותף אחד. שניכם מוסיפים נושאים במהלך השבוע וכותבים על מה הסכמתם, כך ששום דבר לא הולך לאיבוד בין השיחות.
- מעט שאלות, עם המשך. שתי שאלות טובות ושאלת המשך אמיתית עדיפות על עשר שאלות שמוקראות מרשימה.
סדר יום פשוט
| חלק | זמן | מה קורה |
|---|---|---|
| פתיחה | 5 דק' | מה שלומו, במילים שלו |
| הנושאים שלו | 10–15 דק' | מה שהביא איתו |
| הנושאים שלכם | 5–10 דק' | משוב, הקשר, שינויים שבדרך |
| הצעדים הבאים | 5 דק' | מה כל אחד עושה עד הפעם הבאה |
שאלות פתיחה
- 1.
מה שלומך, באמת?
ה״באמת״ מזמין יותר מ״בסדר״. מחכים לתשובה.
- 2.
מה העסיק אותך השבוע?
פתוחה מספיק כדי להעלות כל דבר, עבודה או לא.
- 3.
מה היה הדבר הכי טוב בשבוע שלך?
מתחילה במשהו טוב ומראה מה נותן לו אנרגיה.
- 4.
מה שאב ממך אנרגיה השבוע?
מצביעה על העבודה, הפגישות או האנשים ששוחקים.
- 5.
בסולם מאחת עד עשר, איך היה השבוע שלך?
מספר מהיר מקל לראות שינויים לאורך כמה שבועות.
עומס ועדיפויות
- 6.
העומס שלך גדול מדי, קטן מדי או בערך נכון?
שואלים ישירות; כמעט אף אחד לא אומר מעצמו שהוא עמוס מדי.
- 7.
על מה אתה עובד שנראה לך הכי חשוב?
בודקת שהעדיפויות שלו תואמות את שלכם.
- 8.
יש משהו שאתה עובד עליו שמרגיש חסר טעם?
מוצאת הרבה פעמים עבודה שאפשר פשוט להפסיק.
- 9.
על מה היית מוותר אם היית חייב?
מראה מה חשוב לו ומה היה שמח להעביר הלאה.
- 10.
יש לך מספיק זמן לריכוז?
יותר מדי פגישות היא אחת התלונות הנפוצות ביותר בעבודה מרחוק.
חסמים ותסכולים
- 11.
מה מאט אותך עכשיו?
השאלה הכי שימושית שמנהל יכול לשאול, וזו שהכי נשכחת.
- 12.
אתה מחכה להחלטה כלשהי?
המתנה למישהו אחר בלתי נראית עד ששואלים.
- 13.
מה אני יכול לעשות כדי להקל עליך את העבודה?
נותנת רשות לבקש עזרה.
- 14.
יש משהו שמתסכל אותך ועוד לא הזכרת?
תסכולים קטנים גדלים כשלא מדברים עליהם.
- 15.
עם מי קשה לך לעבוד, ולמה?
שואלים בזהירות; זה מעלה חיכוכים לפני שהם הופכים לקונפליקט.
משוב לשני הכיוונים
- 16.
מה כדאי שאעשה אחרת בתור המנהל שלך?
שואלים באופן קבוע ומגיבים ברוגע, אחרת התשובות נפסקות.
- 17.
יש משהו שאני עושה שמפריע לך?
גרסה עדינה יותר של אותה שאלה.
- 18.
איך אתה מעדיף לקבל משוב?
יש שרוצים בכתב, יש שרוצים מיד, ויש שמעדיפים לשמור לשיחת האחד על אחד.
- 19.
במה אתה הכי גאה מהחודש האחרון?
נותנת לכם משהו ספציפי להכיר בו.
- 20.
יש משוב שהיית רוצה לקבל ולא מקבל?
אנשים רוצים לעתים קרובות יותר משוב ממה שמנהלים חושבים.
התפתחות וקריירה
- 21.
מה היית רוצה לעשות בעוד שנה?
פותחת שיחת קריירה בלי לדרוש תוכנית חמש שנים.
- 22.
באיזו מיומנות היית רוצה להשתפר?
מאפשרת לחפש עבודה שתבנה אותה.
- 23.
איזה חלק בעבודה אתה הכי אוהב?
יותר ממנו הוא לעתים קרובות התגמול הכי זול שיש.
- 24.
יש פרויקט שהיית שמח להיות חלק ממנו?
עניין הוא חצי ממה שהופך מישהו לטוב בדבר חדש.
- 25.
ממי היית רוצה ללמוד?
מנטור או עבודה בזוג יכולים לתת יותר מקורס.
הצוות והחברה
- 26.
איך אתה מרגיש עם הצוות כרגע?
קולטת מתחים לפני שמישהו קורא להם בשם.
- 27.
היית משנה משהו בדרך שבה אנחנו עובדים?
מי שעושה את העבודה רואה ראשון מה לא עובד.
- 28.
ברור לך למה אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים?
אם לא, הבעיה בהסבר, לא באדם.
- 29.
מי בצוות מגיע לו יותר הכרה?
דרך טובה לשמוע על עבודה שקטה.
- 30.
שמעת משהו שמדאיג אותך?
שמועות מתפשטות מהר בצוותים מרוחקים ונאמרות בקול רק לעתים רחוקות.
שאלות לצוותים מרוחקים
- 31.
אתה מרגיש מחובר לצוות?
בידוד הוא הבעיה הנפוצה ביותר בעבודה מרחוק, וזו שהכי פחות מדברים עליה.
- 32.
אתה יודע את מי לשאול כשאתה תקוע?
אם לא, הוא כנראה מחכה בשקט.
- 33.
שעות העבודה שלך מתאימות לך?
מכסה אזורי זמן, שיחות מאוחרות ואת הגבול בין עבודה לבית.
- 34.
עמדת העבודה בבית מאטה אותך?
כיסא, מסך או אינטרנט טוב יותר הם פתרון זול.
- 35.
יש יותר מדי פגישות, או מעט מדי?
צוותים מרוחקים גולשים לשני הכיוונים.
שאלות למנהל שלכם
שיחות אחד על אחד עובדות לשני הכיוונים. אם לכם יש מנהל, השאלות האלה עוזרות להפיק יותר מהשיחה.
- 36.
על מה הכי כדאי שאתמקד עכשיו?
מוודאת שהמאמץ שלכם הולך למקום שבו הוא חשוב.
- 37.
מה יהפוך את העבודה שלי לשימושית יותר בשבילך?
מראה מה הוא צריך, לא רק מה הוא מבקש.
- 38.
מה אני יכול לעשות טוב יותר?
מבקשים דבר אחד; קל יותר לענות על זה בכנות.
- 39.
מה מגיע לצוות שכדאי שאדע עליו?
הקשר שאחרת הייתם שומעים אחרונים.
- 40.
מה עליי להראות כדי לקחת על עצמי יותר?
הופכת רצון מעורפל להתפתח למשהו מוחשי.