Oppaat

Kysymyksiä kahdenkeskisiin keskusteluihin, joihin saa oikeita vastauksia.

Kahdenkeskinen keskustelu (one-on-one tai 1:1) on ainoa palaveri, joka kuuluu toiselle. Siellä esihenkilö kuulee ongelmista ajoissa, ja etätiimissä usein vain siellä. Tässä on 40 kysymystä aiheittain, yksinkertainen asialista ja keino estää keskustelua muuttumasta tilannekatsaukseksi.

Kirjoittanut Jitto Joseph4 min lukuaika

Näin pidät hyvän kahdenkeskisen

  • Se on hänen palaverinsa. Anna hänen tuoda aiheensa ensin. Omasi tulevat sen jälkeen.
  • Ei tilannekatsaus. Tilanne kuuluu tehtävätaululle. Käytä aika ihmiseen: miten hän voi, mikä on esteenä, mihin hän haluaa.
  • Sama aika, viikoittain tai joka toinen viikko. Puoli tuntia, harvoin siirrettynä. Jatkuva peruminen kertoo ihmiselle, että hän tulee viimeisenä.
  • Yksi jaettu dokumentti. Molemmat lisäävät aiheita viikon aikana ja kirjaavat, mitä sovittiin, jotta mitään ei katoa keskustelujen välillä.
  • Vähän kysymyksiä, jatkokysymysten kera. Kaksi hyvää kysymystä ja aito jatkokysymys voittavat kymmenen listalta luettua.

Yksinkertainen asialista

OsaAikaMitä tapahtuu
Kuulumiset5 minMiten hän voi, omin sanoin
Hänen aiheensa10–15 minMitä hän toi mukanaan
Sinun aiheesi5–10 minPalaute, taustat, tulevat muutokset
Seuraavat askeleet5 minMitä kumpikin tekee ennen seuraavaa kertaa
Yhteensä puoli tuntia. Jos hänen aiheensa venyvät, siirrä omasi seuraavaan kertaan.

Kysymyksiä aloitukseen

  1. 1.

    Mitä sinulle oikeasti kuuluu?

    ”Oikeasti” kutsuu kertomaan enemmän kuin ”hyvää”. Odota vastausta.

  2. 2.

    Mikä on pyörinyt mielessäsi tällä viikolla?

    Tarpeeksi avoin, jotta voi ottaa esiin mitä tahansa, työtä tai ei.

  3. 3.

    Mikä oli viikkosi paras hetki?

    Alkaa hyvästä ja näyttää, mikä antaa energiaa.

  4. 4.

    Mikä vei energiaasi tällä viikolla?

    Osoittaa työn, palaverit tai ihmiset, jotka kuluttavat.

  5. 5.

    Asteikolla yhdestä kymmeneen, millainen viikkosi oli?

    Nopea numero tekee muutokset helpoiksi huomata muutaman viikon aikana.

Työkuorma ja prioriteetit

  1. 6.

    Onko työkuormasi liian suuri, liian pieni vai suunnilleen sopiva?

    Kysy suoraan; harva kertoo oma-aloitteisesti olevansa ylikuormittunut.

  2. 7.

    Minkä työsi koet tärkeimmäksi?

    Tarkistaa, että hänen prioriteettinsa vastaavat sinun.

  3. 8.

    Teetkö jotain, mikä tuntuu turhalta?

    Löytää usein työtä, jonka voi yksinkertaisesti lopettaa.

  4. 9.

    Mistä luopuisit, jos olisi pakko?

    Näyttää, mitä hän arvostaa ja mistä hän luopuisi mielellään.

  5. 10.

    Onko sinulla tarpeeksi aikaa keskittymiseen?

    Liian monet palaverit ovat yksi yleisimmistä etätyön valituksista.

Esteet ja turhautumiset

  1. 11.

    Mikä hidastaa sinua juuri nyt?

    Hyödyllisin kysymys, jonka esihenkilö voi esittää, ja useimmin ohitettu.

  2. 12.

    Odotatko jotain päätöstä?

    Toisen odottaminen on näkymätöntä, kunnes kysyt.

  3. 13.

    Mitä voisin tehdä helpottaakseni työtäsi?

    Antaa luvan pyytää apua.

  4. 14.

    Turhauttaako sinua jokin, mistä et ole vielä puhunut?

    Pienet turhautumiset kasvavat, kun niistä ei puhuta.

  5. 15.

    Kenen kanssa sinun on vaikea tehdä töitä, ja miksi?

    Kysy varovasti; se nostaa kitkan esiin ennen kuin siitä tulee ristiriita.

Palaute molempiin suuntiin

  1. 16.

    Mitä minun pitäisi tehdä toisin esihenkilönäsi?

    Kysy säännöllisesti ja reagoi rauhallisesti, muuten vastaukset loppuvat.

  2. 17.

    Teenkö jotain, mikä on tielläsi?

    Pehmeämpi versio samasta kysymyksestä.

  3. 18.

    Miten haluat mieluiten saada palautetta?

    Jotkut haluavat sen kirjallisesti, jotkut heti, jotkut säästettynä kahdenkeskiseen.

  4. 19.

    Mistä olet ylpein viime kuukaudelta?

    Antaa sinulle jotain konkreettista, josta kiittää.

  5. 20.

    Onko palautetta, jota toivoisit mutta et saa?

    Ihmiset haluavat usein enemmän palautetta kuin esihenkilöt luulevat.

Kehittyminen ja ura

  1. 21.

    Mitä haluaisit tehdä vuoden päästä?

    Aloittaa urakeskustelun vaatimatta viiden vuoden suunnitelmaa.

  2. 22.

    Missä taidossa haluaisit kehittyä?

    Antaa sinun etsiä työtä, joka kehittää sitä.

  3. 23.

    Mistä työsi osasta pidät eniten?

    Sen lisääminen on usein halvin palkinto, mitä on olemassa.

  4. 24.

    Onko jokin projekti, jossa haluaisit olla mukana?

    Kiinnostus on puolet siitä, mikä tekee jostakusta hyvän uudessa asiassa.

  5. 25.

    Keneltä haluaisit oppia?

    Mentori tai parityö voi antaa enemmän kuin kurssi.

Tiimi ja yritys

  1. 26.

    Miltä tiimi tuntuu sinusta juuri nyt?

    Havaitsee jännitteet ennen kuin kukaan sanoo niitä ääneen.

  2. 27.

    Muuttaisitko jotain tavassamme tehdä töitä?

    Työn tekijät näkevät ensimmäisinä, mikä ei toimi.

  3. 28.

    Ymmärrätkö, miksi teemme sitä, mitä teemme?

    Jos et, ongelma on selityksessä, ei ihmisessä.

  4. 29.

    Kuka tiimissä ansaitsisi enemmän tunnustusta?

    Hyvä tapa kuulla hiljaisesta työstä.

  5. 30.

    Oletko kuullut jotain, mikä huolestuttaa sinua?

    Huhut leviävät etätiimeissä nopeasti, ja niitä sanotaan harvoin ääneen.

Kysymyksiä etätiimeille

  1. 31.

    Tunnetko yhteyttä tiimiin?

    Eristäytyminen on etätyön yleisin ongelma, ja siitä puhutaan vähiten.

  2. 32.

    Tiedätkö, keneltä kysyä, kun olet jumissa?

    Jos et, hän todennäköisesti odottaa hiljaa.

  3. 33.

    Sopivatko työaikasi sinulle?

    Kattaa aikavyöhykkeet, myöhäiset puhelut ja työn ja kodin rajan.

  4. 34.

    Hidastaako kotityöpisteesi sinua?

    Tuoli, näyttö tai parempi netti on halpa ratkaisu.

  5. 35.

    Onko palavereja liikaa vai liian vähän?

    Etätiimit liukuvat kumpaankin suuntaan.

Kysymyksiä omalle esihenkilöllesi

Kahdenkeskiset keskustelut kulkevat kumpaankin suuntaan. Jos sinulla on esihenkilö, nämä kysymykset auttavat saamaan keskustelusta enemmän irti.

  1. 36.

    Mihin minun pitäisi keskittyä eniten juuri nyt?

    Varmistaa, että vaivannäkösi osuu sinne, missä sillä on väliä.

  2. 37.

    Mikä tekisi työstäni sinulle hyödyllisempää?

    Näyttää, mitä hän tarvitsee, eikä vain sitä, mitä hän pyytää.

  3. 38.

    Mitä voisin tehdä paremmin?

    Pyydä yhtä asiaa; siihen on helpompi vastata rehellisesti.

  4. 39.

    Mitä tiimille on tulossa, mistä minun pitäisi tietää?

    Taustaa, josta muuten kuulisit viimeisenä.

  5. 40.

    Mitä minun pitäisi osoittaa saadakseni lisää vastuuta?

    Muuttaa epämääräisen kasvuhalun konkreettiseksi.

Usein kysytyt kysymykset.

Mistä kahdenkeskisessä puhutaan?

Ihmisestä, ei tilanteesta: miten hän voi, mikä on esteenä, palaute molempiin suuntiin ja mihin hän haluaa kehittyä.

Kuinka usein kahdenkeskisiä pitäisi pitää?

Viikoittain tai joka toinen viikko, noin puoli tuntia. Viikoittain sopii parhaiten uusille ja etätiimeille.

Mitä työntekijä voi kysyä kahdenkeskisessä?

Mihin keskittyä, mikä tekisi työstä hyödyllisempää, mitä voisi tehdä paremmin ja mitä on tulossa, mistä pitäisi tietää.

Miten kahdenkeskinen aloitetaan?

Avoimella kysymyksellä kuten ”Mitä sinulle oikeasti kuuluu?”, ja anna hänen tuoda aiheensa ennen omiasi.

Mitä esihenkilön pitää välttää kahdenkeskisessä?

Sen muuttamista tilannekatsaukseksi, puhumista enemmän kuin kuuntelemista ja sen jatkuvaa perumista tai siirtämistä.

Vieläkö mietityttää? Kokeile demotoimistoa ja katso itse.

Lisää oppaita.

Kaikki oppaat

Anna tiimillesiyhteinen kerros.

Ilmainen enintään 3 hengelle · Toimii Cloudflaressa