Etäperehdytyksen tarkistuslista, ennen ensimmäistä päivää päivään 90.
Uuden työn aloittaminen etänä on yksinäistä tavalla, jolla toimisto ei ole: kukaan ei istu vieressä, ei ole tuntumaa siitä, kuka on paikalla, ja jokainen kysymys tuntuu häiritsemiseltä. Hyvä tarkistuslista korjaa suurimman osan tästä. Tässä on, mitä tehdä ennen ensimmäistä päivää, ensimmäisenä päivänä ja kolmen ensimmäisen kuukauden aikana, ja kuka vastaa mistäkin.
Kirjoittanut Jitto Joseph3 min lukuaika
Kuka vastaa mistäkin
Perehdytys menee pieleen, kun kaikki olettavat jonkun muun hoitavan sen. Nimeä jokaiselle osalle vastuuhenkilö.
| Kuka | Vastaa |
|---|---|
| Esihenkilö | Suunnitelmasta, ensimmäisten 90 päivän tavoitteista, viikoittaisista kahdenkeskisistä |
| Kummi | Arjen kysymyksistä, esittelyistä, siitä miten asiat oikeasti toimivat |
| Hallinto tai IT | Laitteista, tunnuksista, käyttöoikeuksista ja paperitöistä |
| Uusi työntekijä | Kysymisestä, epäselvien asioiden kirjaamisesta, ensimmäisestä pienestä tehtävästä |
Ennen ensimmäistä päivää
- 1.
Lähetä laitteet
Tietokone ja muut tarvittavat niin, että ne ehtivät perille muutamaa päivää aiemmin.
- 2.
Luo kaikki tunnukset
Sähköposti, chat, dokumentit, tehtävätaulu ja kaikki tehtävään liittyvä, testattuina ennen ensimmäistä kirjautumista.
- 3.
Valitse kummi
Tiimin jäsen, joka ei ole esihenkilö, ja jolla on aikaa varattuna kahdelle ensimmäiselle viikolle.
- 4.
Kirjoita ensimmäisen viikon suunnitelma
Keitä uusi tapaa, mitä hän lukee ja ensimmäinen pieni tehtävä, jaettuna ennen aloitusta.
- 5.
Kerro tiimille
Lyhyt esittely tiimin kanavalla, jotta kaikki tervehtivät ensimmäisenä päivänä.
- 6.
Lähetä tervetuloviesti
Aloitusaika, ensimmäinen palaveri ja keneen ottaa yhteyttä, jos jokin ei toimi.
Ensimmäinen päivä
- 7.
Aloita puhelulla esihenkilön kanssa
Tervetuloa, viikon suunnitelma ja miltä ”hyvin menee” näyttää ensimmäisen kuukauden aikana.
- 8.
Tarkista, että jokainen kirjautuminen toimii
Mikään ei pilaa ensimmäistä päivää kuten iltapäivä käyttöoikeuksia odotellessa.
- 9.
Tutustu kummiin
Ensimmäinen keskustelu ja sopimus jutella ainakin kerran päivässä ensimmäisen viikon ajan.
- 10.
Tiimin tervetulotoivotus
Lyhyt, rento puhelu tai kokoontuminen. Kevyt jäänmurtajakysymys auttaa kaikkia sanomaan jotain.
- 11.
Näytä käsikirja
Miten tiimi tekee töitä, mistä kysytään mitäkin ja missä päätökset ovat.
- 12.
Päätä päivä kuulumisten vaihtoon
Viisi minuuttia: miten meni, ja mikä on vielä epäselvää?
Ensimmäinen viikko
- 13.
Esittelyt yksi kerrallaan
Viisitoista minuuttia jokaisen kanssa, jonka kanssa uusi tekee eniten töitä.
- 14.
Oikean työn seuraaminen
Mukana puheluissa, katselmoinneissa ja suunnittelussa, kun kummi selittää, mitä tapahtuu.
- 15.
Jotain pientä valmiiksi
Ensimmäinen tehtävä, jonka saa valmiiksi tällä viikolla. Varhainen onnistuminen tuo itsevarmuutta.
- 16.
Sovi työajoista
Milloin uusi on paikalla, tiimin yhteiset tunnit ja kuinka nopeasti ihmiset yleensä vastaavat.
- 17.
Ensimmäinen viikoittainen kahdenkeskinen
Mikä sujuu, mikä on epäselvää ja mitä hän tarvitsee.
Ensimmäiset 30, 60 ja 90 päivää
- 18.
30 päivää: kotiutunut
Tuntee työkalut, ihmiset ja työn kulun. Hoitaa pieniä tehtäviä itsenäisesti.
- 19.
60 päivää: antaa panoksensa
Ottaa isompia tehtäviä vähemmällä tuella ja alkaa nähdä, mitä voisi parantaa.
- 20.
90 päivää: täysin osa tiimiä
Työskentelee itsenäisesti, auttaa muita ja on käynyt perusteellisesti läpi, miten perehdytys meni.
- 21.
Kysy, mitä korjata
Kysy 30 ja 90 päivän kohdalla, mikä oli epäselvää tai puuttui, ja päivitä tarkistuslista seuraavaa varten.
Etäperehdytyksen vältettävät virheet
- Viikko pelkkää lukemista. Dokumentit ovat tärkeitä, mutta ihmiset oppivat nopeammin tekemällä oikeaa työtä jonkun vierellä.
- Ei ketään, keneltä kysyä. Ilman kummia uudet istuvat kysymystensä kanssa tuntikausia mieluummin kuin häiritsevät.
- Näkymättömät kollegat. Kun ei näe, kuka on paikalla, on vaikea tietää, milloin saa kysyä. Tee läsnäolo näkyväksi.
- Liikaa palavereja kerralla. Jaa esittelyt kahdelle ensimmäiselle viikolle kymmenen ensimmäisen päivän puhelun sijaan.
- Perehdytys loppuu ensimmäiseen viikkoon. Kolme ensimmäistä kuukautta ratkaisevat, jääkö ihminen. Jatka kahdenkeskisiä ja kuulumisten vaihtoa.