リモートオンボーディングのチェックリスト、入社前から90日目まで。

誰が何を担当するか

オンボーディングは、全員が「誰かがやるだろう」と思ったときにうまくいかなくなります。パートごとに担当を決めましょう。

入社前

1. 1.

   機材を送る

   ノートパソコンなど必要なものを、数日前に届くように手配します。

2. 2.

   すべてのアカウントをつくる

   メール、チャット、ドキュメント、タスクボード、職種ごとのツール。ログイン前に動作を確認しておきます。

3. 3.

   バディを決める

   マネージャー以外のチームメンバーで、最初の2週間の時間を確保できる人を。

4. 4.

   最初の1週間の計画を書く

   誰に会い、何を読み、最初にどんな小さな仕事をするか。入社前に共有します。

5. 5.

   チームに知らせる

   チームのチャンネルで短く紹介し、初日に全員があいさつできるように。

6. 6.

   歓迎のメッセージを送る

   開始時間、最初のミーティング、うまくいかないときの連絡先。

初日

1. 7.

   マネージャーとの通話から始める

   歓迎の言葉、その週の計画、最初の1か月で期待すること。

2. 8.

   すべてのログインを確認する

   アクセス待ちで終わる午後ほど、初日を台無しにするものはありません。

3. 9.

   バディと話す

   最初の会話と、最初の1週間は少なくとも1日1回話すという約束。

4. 10.

   チームでの歓迎

   短く気軽な通話や集まり。軽いアイスブレイクの質問があれば、全員がひとこと話せます。

5. 11.

   ハンドブックを案内する

   チームの働き方、何をどこで聞くか、決定事項がどこにあるか。

6. 12.

   一日の終わりにチェックイン

   5分だけ。どうだったか、まだわからないことは何か。

最初の1週間

1. 13.

   一人ずつの紹介

   いちばん一緒に働く人たちと、15分ずつ。

2. 14.

   実際の仕事に同席する

   通話、レビュー、計画の場に同席し、バディが何が起きているかを説明します。

3. 15.

   小さなものを仕上げる

   その週のうちに終えられる最初の仕事。早く何かを終えると自信がつきます。

4. 16.

   働く時間を決める

   本人がオンラインの時間、チームの重なる時間、ふだんの返信の早さ。

5. 17.

   最初の毎週の1on1

   うまくいっていること、わかりにくいこと、必要なもの。

最初の30日、60日、90日

1. 18.

   30日目：なじんでいる

   ツールと人、仕事の流れがわかり、小さな仕事を一人で担当しています。

2. 19.

   60日目：貢献している

   少ない手助けで大きめの仕事を担い、改善できる点に気づき始めています。

3. 20.

   90日目：チームの一員

   自分で仕事を進め、ほかの人を助け、オンボーディングがどうだったかをきちんと振り返っています。

4. 21.

   直すべきことを聞く

   30日目と90日目に、わかりにくかったことや足りなかったことを聞き、次の人のためにチェックリストを更新しましょう。

避けたいリモートオンボーディングの失敗

• 1週間ずっと読むだけ. ドキュメントも大事ですが、誰かと一緒に実際の仕事をするほうが早く覚えられます。
• 聞く相手がいない. バディがいないと、新しく入った人は邪魔をするより、何時間も質問を抱え込みます。
• 仲間が見えない. 誰がいるかが見えないと、いつ聞いていいかわかりません。在席を見えるようにしましょう。
• 一度にたくさんの会議. 初日に10件の通話を詰め込むより、紹介は最初の2週間に分けましょう。
• オンボーディングが1週目で終わる. 最初の3か月で、その人が定着するかが決まります。1on1とチェックインを続けましょう。