Domande per i one-to-one che ottengono risposte vere.

Come condurre un buon one-to-one

• È la sua riunione. Lascia che porti per prima i suoi argomenti. I tuoi vengono dopo.
• Non è un aggiornamento di stato. Lo stato dei lavori va sulla bacheca. Usa il tempo per la persona: come sta, cosa la frena, dove vuole arrivare.
• Stessa ora, ogni settimana o ogni due. Trenta minuti, spostati di rado. Annullare spesso dice alle persone che vengono per ultime.
• Un documento condiviso. Aggiungete argomenti durante la settimana e annotate gli accordi, così niente si perde tra un incontro e l'altro.
• Poche domande, approfondite. Due buone domande e un vero approfondimento valgono più di dieci lette da una lista.

Un ordine del giorno semplice

Domande per iniziare

1. 1.

   Come stai, davvero?

   Il «davvero» invita a qualcosa di più di «bene». Aspetta la risposta.

2. 2.

   A cosa hai pensato di più questa settimana?

   Abbastanza aperta da far emergere qualsiasi cosa, lavoro o no.

3. 3.

   Qual è stata la parte migliore della tua settimana?

   Parte da qualcosa di buono e mostra cosa le dà energia.

4. 4.

   Cosa ti ha tolto energia questa settimana?

   Indica il lavoro, le riunioni o le persone che la logorano.

5. 5.

   Da uno a dieci, com'è andata la settimana?

   Un numero veloce rende facile notare i cambiamenti nel corso delle settimane.

Carico di lavoro e priorità

1. 6.

   Il tuo carico di lavoro è troppo, troppo poco o più o meno giusto?

   Chiedilo apertamente; quasi nessuno dice spontaneamente di essere sovraccarico.

2. 7.

   Su cosa stai lavorando che ti sembra più importante?

   Verifica che le sue priorità coincidano con le tue.

3. 8.

   C'è qualcosa su cui lavori che ti sembra inutile?

   Spesso trova lavoro che può semplicemente fermarsi.

4. 9.

   Cosa lasceresti perdere se dovessi?

   Mostra a cosa tiene e cosa passerebbe volentieri ad altri.

5. 10.

   Hai abbastanza tempo per concentrarti?

   Troppe riunioni è una delle lamentele più comuni da remoto.

Ostacoli e frustrazioni

1. 11.

   Cosa ti sta rallentando in questo momento?

   La domanda più utile che un manager possa fare, e la più spesso dimenticata.

2. 12.

   Stai aspettando una decisione?

   Aspettare qualcun altro resta invisibile finché non chiedi.

3. 13.

   Cosa potrei fare per renderti il lavoro più facile?

   Le dà il permesso di chiedere aiuto.

4. 14.

   C'è qualcosa che ti frustra e di cui non hai parlato?

   Le piccole frustrazioni crescono quando restano non dette.

5. 15.

   Con chi fai fatica a lavorare, e perché?

   Chiedilo con tatto; fa emergere l'attrito prima che diventi conflitto.

Feedback nei due sensi

1. 16.

   Cosa dovrei fare diversamente come tuo manager?

   Chiedilo spesso e reagisci con calma, o le risposte smettono di arrivare.

2. 17.

   C'è qualcosa che faccio che ti intralcia?

   Una versione più morbida della stessa domanda.

3. 18.

   Come preferisci ricevere feedback?

   C'è chi lo vuole per iscritto, chi sul momento, chi tenuto per il one-to-one.

4. 19.

   Di cosa sei più orgoglioso nell'ultimo mese?

   Ti dà qualcosa di preciso da riconoscere.

5. 20.

   C'è un feedback che vorresti ricevere e non ricevi?

   Le persone vogliono spesso più feedback di quanto pensino i manager.

Crescita e carriera

1. 21.

   Cosa ti piacerebbe fare tra un anno?

   Avvia una conversazione sulla carriera senza chiedere un piano a cinque anni.

2. 22.

   Quale competenza vorresti migliorare?

   Ti permette di cercare lavoro che la sviluppi.

3. 23.

   Quale parte del tuo lavoro ti piace di più?

   Averne di più è spesso la ricompensa più economica che ci sia.

4. 24.

   C'è un progetto a cui ti piacerebbe partecipare?

   L'interesse è metà di ciò che rende bravi in qualcosa di nuovo.

5. 25.

   Da chi ti piacerebbe imparare?

   Un mentore o il lavoro in coppia possono fare più di un corso.

Il team e l'azienda

1. 26.

   Come ti senti con il team in questo periodo?

   Coglie le tensioni prima che qualcuno le nomini.

2. 27.

   Cambieresti qualcosa nel modo in cui lavoriamo?

   Chi fa il lavoro vede per primo cosa non funziona.

3. 28.

   Ti è chiaro perché facciamo quello che facciamo?

   Se no, il problema è la spiegazione, non la persona.

4. 29.

   Chi nel team merita più riconoscimento?

   Un buon modo per venire a sapere del lavoro silenzioso.

5. 30.

   Hai sentito qualcosa che ti preoccupa?

   Le voci girano in fretta nei team da remoto e raramente si dicono ad alta voce.

Domande per i team da remoto

1. 31.

   Ti senti legato al team?

   L'isolamento è il problema più comune da remoto, e il meno citato.

2. 32.

   Sai a chi chiedere quando sei bloccato?

   Se no, probabilmente sta aspettando in silenzio.

3. 33.

   I tuoi orari funzionano per te?

   Copre fusi orari, chiamate tardi e il confine tra lavoro e casa.

4. 34.

   La tua postazione a casa ti rallenta?

   Una sedia, uno schermo o una connessione migliore sono una soluzione economica.

5. 35.

   Ci sono troppe riunioni, o troppo poche?

   I team da remoto scivolano in entrambe le direzioni.

Domande da fare al tuo responsabile

I one-to-one vanno in entrambe le direzioni. Se sei tu ad avere un responsabile, queste domande ti aiutano a ottenere di più dall'incontro.

1. 36.

   Su cosa dovrei concentrarmi di più adesso?

   Fa sì che il tuo impegno vada dove conta.

2. 37.

   Cosa renderebbe il mio lavoro più utile per te?

   Mostra di cosa ha bisogno, non solo cosa chiede.

3. 38.

   Cosa potrei fare meglio?

   Chiedi una cosa sola; è più facile rispondere con sincerità.

4. 39.

   Cosa sta arrivando per il team che dovrei sapere?

   Contesto che altrimenti sapresti per ultimo.

5. 40.

   Cosa dovrei dimostrare per prendermi più responsabilità?

   Trasforma un vago desiderio di crescere in qualcosa di concreto.