Preguntas para reuniones one-on-one que consiguen respuestas de verdad.
La reunión one-on-one (o 1:1) es la única reunión que pertenece a la otra persona. Es donde un manager se entera pronto de los problemas, y en un equipo remoto, a menudo el único sitio. Aquí tienes 40 preguntas por tema, una agenda sencilla y cómo evitar que se convierta en un repaso de estado.
Por Jitto Joseph5 min de lectura
Cómo llevar bien una one-on-one
- Es su reunión. Deja que traiga sus temas primero. Los tuyos van después.
- No es un repaso de estado. El estado va en el tablero de tareas. Usa el tiempo para la persona: cómo está, qué le frena, hacia dónde quiere ir.
- Misma hora, cada semana o cada dos. Treinta minutos, casi nunca movidos. Cancelar a menudo le dice a la gente que va la última.
- Un documento compartido. Los dos añadís temas durante la semana y anotáis lo acordado, para que nada se pierda entre reuniones.
- Pocas preguntas, con seguimiento. Dos buenas preguntas y un seguimiento real valen más que diez leídas de una lista.
Una agenda sencilla
| Parte | Tiempo | Qué pasa |
|---|---|---|
| Cómo estás | 5 min | Cómo está, en sus propias palabras |
| Sus temas | 10 a 15 min | Lo que haya traído |
| Tus temas | 5 a 10 min | Feedback, contexto, cambios que vienen |
| Próximos pasos | 5 min | Qué hará cada uno antes de la próxima vez |
Preguntas para empezar
- 1.
¿Cómo estás, de verdad?
El «de verdad» invita a algo más que «bien». Espera la respuesta.
- 2.
¿Qué te ha rondado la cabeza esta semana?
Lo bastante abierta para sacar cualquier cosa, de trabajo o no.
- 3.
¿Qué fue lo mejor de tu semana?
Empieza por algo bueno y muestra qué le da energía.
- 4.
¿Qué te quitó energía esta semana?
Señala el trabajo, las reuniones o las personas que le desgastan.
- 5.
Del uno al diez, ¿qué tal tu semana?
Un número rápido hace fácil ver cambios a lo largo de unas semanas.
Carga de trabajo y prioridades
- 6.
¿Tu carga de trabajo es demasiada, poca o más o menos bien?
Pregúntalo directamente; casi nadie dice por iniciativa propia que está desbordado.
- 7.
¿En qué trabajas que te parezca lo más importante?
Comprueba que sus prioridades coinciden con las tuyas.
- 8.
¿Hay algo en lo que trabajas que te parezca inútil?
A menudo encuentra trabajo que simplemente puede parar.
- 9.
¿Qué dejarías si tuvieras que dejar algo?
Muestra qué valora y qué le gustaría pasar a otra persona.
- 10.
¿Tienes suficiente tiempo para concentrarte?
Demasiadas reuniones es una de las quejas más comunes en remoto.
Bloqueos y frustraciones
- 11.
¿Qué te está frenando ahora mismo?
La pregunta más útil que puede hacer un manager, y la que más se salta.
- 12.
¿Estás esperando alguna decisión?
Esperar a otra persona es invisible hasta que preguntas.
- 13.
¿Qué podría hacer yo para facilitarte el trabajo?
Le da permiso para pedir ayuda.
- 14.
¿Hay algo que te frustre y que no hayas comentado?
Las pequeñas frustraciones crecen cuando no se dicen.
- 15.
¿Con quién te cuesta trabajar, y por qué?
Pregúntalo con cuidado; saca la fricción antes de que sea un conflicto.
Feedback en las dos direcciones
- 16.
¿Qué debería hacer distinto como tu manager?
Pregúntalo a menudo y reacciona con calma, o las respuestas se acaban.
- 17.
¿Hay algo que yo haga que te estorbe?
Una forma más suave de la misma pregunta.
- 18.
¿Cómo prefieres recibir feedback?
Hay quien lo quiere por escrito, en el momento o guardado para la one-on-one.
- 19.
¿De qué estás más orgulloso del último mes?
Te da algo concreto que reconocer.
- 20.
¿Hay algún feedback que te gustaría recibir y no recibes?
La gente suele querer más feedback del que creen los managers.
Crecimiento y carrera
- 21.
¿Qué te gustaría estar haciendo dentro de un año?
Abre una conversación de carrera sin pedir un plan a cinco años.
- 22.
¿Qué habilidad te gustaría mejorar?
Te permite buscar trabajo que la desarrolle.
- 23.
¿Qué parte de tu trabajo disfrutas más?
Más de eso suele ser la recompensa más barata que hay.
- 24.
¿Hay algún proyecto en el que te encantaría participar?
El interés es la mitad de lo que hace a alguien bueno en algo nuevo.
- 25.
¿De quién te gustaría aprender?
Un mentor o trabajar en pareja puede hacer más que un curso.
El equipo y la empresa
- 26.
¿Cómo te sientes con el equipo ahora mismo?
Detecta tensiones antes de que nadie las nombre.
- 27.
¿Cambiarías algo de cómo trabajamos?
Quien hace el trabajo ve primero lo que no funciona.
- 28.
¿Entiendes por qué hacemos lo que hacemos?
Si no, el problema es la explicación, no la persona.
- 29.
¿Quién del equipo merece más reconocimiento?
Una buena forma de enterarte del trabajo silencioso.
- 30.
¿Has oído algo que te preocupe?
Los rumores corren rápido en equipos remotos y rara vez se dicen en voz alta.
Preguntas para equipos remotos
- 31.
¿Te sientes conectado con el equipo?
El aislamiento es el problema remoto más común, y el que menos se menciona.
- 32.
¿Sabes a quién preguntar cuando te atascas?
Si no, probablemente está esperando en silencio.
- 33.
¿Te funcionan tus horarios?
Cubre zonas horarias, llamadas tarde y el límite entre trabajo y casa.
- 34.
¿Tu puesto en casa te está frenando?
Una silla, una pantalla o mejor internet son un arreglo barato.
- 35.
¿Hay demasiadas reuniones, o muy pocas?
Los equipos remotos caen en las dos cosas.
Preguntas para hacer a tu jefe
Las one-on-ones van en las dos direcciones. Si eres tú quien tiene manager, estas preguntas te ayudan a sacarle más partido.
- 36.
¿En qué debería centrarme más ahora mismo?
Asegura que tu esfuerzo va donde cuenta.
- 37.
¿Qué haría mi trabajo más útil para ti?
Muestra lo que necesita, no solo lo que pide.
- 38.
¿Qué podría hacer mejor?
Pide una sola cosa; es más fácil responder con sinceridad.
- 39.
¿Qué se le viene al equipo que debería saber?
Contexto del que si no te enterarías el último.
- 40.
¿Qué tendría que demostrar para asumir más?
Convierte un deseo vago de crecer en algo concreto.