Ideas para retrospectivas para equipos cansados de las mismas tres preguntas.
Una retrospectiva es una reunión corta en la que un equipo mira atrás sobre un periodo de trabajo y acuerda qué cambiar. Es uno de los hábitos más útiles de un equipo, y uno de los que más fácilmente se vuelven rutina. Aquí tienes 15 formatos para mantener las retros frescas, cómo llevar una online y cómo lograr que después algo cambie de verdad.
Por Jitto Joseph4 min de lectura
Cómo es una retro
Sea cual sea el formato, la mayoría de las buenas retros siguen los mismos cinco pasos. Los formatos de abajo cambian el centro; mantén el inicio y el final.
| Paso | Tiempo | Qué pasa |
|---|---|---|
| Preparar el ambiente | 5 min | Una ronda rápida y el recordatorio de que se habla del trabajo, no de culpas |
| Recoger ideas | 10 min | Cada uno escribe notas por su cuenta y luego se comparten |
| Buscar temas | 10 a 15 min | Agrupar las notas y votar lo que más importa |
| Decidir acciones | 10 min | Dos o tres cambios concretos, cada uno con responsable |
| Cerrar | 5 min | Revisar las acciones de la última vez y una ronda de una frase sobre la propia retro |
Formatos rápidos
Para retros cortas o equipos que empiezan.
- 1.
Empezar, dejar, continuar
El clásico
¿Qué deberíamos empezar a hacer, dejar de hacer y seguir haciendo? Sencillo y siempre útil.
- 2.
Enfadado, triste, contento
Para emociones, no solo procesos
Qué ha enfadado, decepcionado o alegrado a la gente. Bueno después de una etapa difícil.
- 3.
Mantener, añadir, menos, más
Más fino que empezar, dejar, continuar
Cuatro columnas que permiten proponer subir o bajar algo en vez de encenderlo o apagarlo.
- 4.
Una palabra
Cinco minutos
Cada persona describe el último sprint con una palabra y la explica. Buen arranque, o una retro entera en una semana llena.
Formatos visuales
Las imágenes hacen pensar distinto. Dibuja el marco en una pizarra compartida y deja que todos añadan notas.
- 5.
El velero
Viento, anclas, rocas, isla
La isla es el objetivo; el viento nos empujó, las anclas nos frenaron y las rocas son riesgos por delante.
- 6.
Rosa, espina, brote
Bueno, malo, prometedor
Una rosa es algo que fue bien, una espina un problema y un brote una idea u oportunidad que empieza a crecer.
- 7.
Estrella de mar
Cinco brazos
Seguir haciendo, menos, más, dejar de hacer, empezar a hacer. Útil cuando empezar, dejar, continuar se queda corto.
- 8.
Línea de tiempo
Para periodos largos o movidos
Dibuja el periodo como una línea y que cada uno marque sus altos y bajos. Salen patrones que una lista esconde.
Formatos más profundos
Para cuando un problema vuelve una y otra vez, o termina un proyecto.
- 9.
Los cinco porqués
Un problema, hasta la raíz
Elige un problema y pregunta «¿por qué?» hasta llegar a una causa que podáis cambiar.
- 10.
Pre-mortem
Mirando hacia delante
Imaginad que el próximo proyecto ha fracasado. ¿Qué salió mal? Luego planificad para evitar las causas más probables.
- 11.
Lean coffee
El equipo pone la agenda
Todos proponen temas, el equipo vota y se tratan en orden con un temporizador.
- 12.
Gustó, aprendí, faltó, deseé
Después de un proyecto
Cuatro preguntas que equilibran lo que fue bien con lo que faltó.
Formatos para levantar el ánimo
Después de un lanzamiento duro o un trimestre largo, empieza por lo que salió bien.
- 13.
Ronda de agradecimientos
Diez minutos
Cada uno agradece a alguien algo concreto. Luego se pasa a qué cambiar.
- 14.
Los tres cerditos
Paja, madera, ladrillo
Qué es frágil, qué aguanta pero podría ser más sólido y qué es firme. Desenfadado, pero encuentra riesgos reales.
- 15.
Esperanzas y preocupaciones
Antes de una etapa grande
Qué espera la gente de lo que viene y qué le preocupa. Combínalo con algunas preguntas de team building si el equipo es nuevo.
Cómo llevar una retro online
- Primero escribir, en silencio. Cinco minutos en los que cada uno escribe sus notas consiguen ideas de la gente callada, no solo de la que más habla.
- Usa un tablero compartido. Una pizarra online compartida o un documento sencillo con columnas. Usad el mismo de retro en retro para poder mirar atrás.
- Cámara opcional, voz encendida. Lo que importa es que la gente hable; nadie necesita mirar una cuadrícula de caras durante cuarenta y cinco minutos.
- Rota quién facilita. Alguien distinto cada vez mantiene el formato fresco y deja que el manager simplemente participe.
- Notas anónimas si falta confianza. Las aportaciones sinceras valen más que las educadas. Volved a notas con nombre a medida que crezca la confianza.
Que las acciones se cumplan
- Dos o tres acciones, no más. Una lista larga de acciones significa que no se hará ninguna.
- Un responsable para cada una. «Deberíamos» no es una acción. Un nombre y una fecha sí.
- Ponlas en el tablero. Añade las acciones al tablero de tareas con el resto del trabajo, no en un documento aparte.
- Abre con las acciones de la última vez. Empieza cada retro revisando qué pasó con las anteriores. Es la forma más rápida de demostrar que las retros sirven.