Идеи для ретроспективы для команд, уставших от одних и тех же трёх вопросов.
Ретроспектива — короткая встреча, на которой команда оглядывается на отрезок работы и договаривается, что изменить. Это одна из самых полезных привычек команды и одна из тех, что легче всего превращаются в рутину. Вот 15 форматов, которые сохраняют ретро живыми, как провести его онлайн и как сделать так, чтобы потом что-то действительно изменилось.
Автор: Jitto Joseph3 мин чтения
Как проходит ретро
Какой бы ни был формат, большинство хороших ретро проходят те же пять шагов. Форматы ниже меняют середину; начало и конец оставьте.
| Шаг | Время | Что происходит |
|---|---|---|
| Настрой | 5 мин | Короткий чек-ин и напоминание, что речь о работе, а не о виноватых |
| Сбор мнений | 10 мин | Каждый сначала пишет заметки сам, потом делимся |
| Поиск тем | 10–15 мин | Группируем заметки и голосуем за самое важное |
| Решение о действиях | 10 мин | Два-три конкретных изменения, у каждого есть ответственный |
| Завершение | 5 мин | Проверяем действия с прошлого раза и по одной фразе о самом ретро |
Быстрые форматы
Для коротких ретро или команды, которая только начинает.
- 1.
Начать, прекратить, продолжить
Классика
Что нам начать делать, прекратить и продолжать? Просто и всегда полезно.
- 2.
Злюсь, грущу, радуюсь
Про чувства, а не только процессы
Что людей разозлило, расстроило или порадовало. Хорошо после трудного периода.
- 3.
Оставить, добавить, меньше, больше
Тоньше, чем начать, прекратить, продолжить
Четыре колонки, в которых можно предложить усилить или ослабить что-то, а не просто включить или выключить.
- 4.
Одно слово
Пять минут
Каждый описывает прошлый спринт одним словом и объясняет его. Хорошее начало или целое ретро в загруженную неделю.
Визуальные форматы
Картинки заставляют думать иначе. Нарисуйте рамку на общей доске и дайте всем добавлять заметки.
- 5.
Парусник
Ветер, якоря, скалы, остров
Остров — цель; ветер толкал нас вперёд, якоря держали, скалы — риски впереди.
- 6.
Роза, шип, бутон
Хорошее, плохое, многообещающее
Роза — то, что получилось, шип — проблема, бутон — идея или возможность, которая начинает расти.
- 7.
Морская звезда
Пять лучей
Продолжать, меньше, больше, прекратить, начать. Полезно, когда «начать, прекратить, продолжить» кажется слишком грубым.
- 8.
Таймлайн
Для долгих или насыщенных периодов
Нарисуйте период линией, и пусть каждый отметит подъёмы и спады. Проявятся закономерности, которые список скрывает.
Глубокие форматы
Когда проблема возвращается снова и снова или проект закончился.
- 9.
Пять «почему»
Одна проблема, до корня
Выберите одну проблему и спрашивайте «почему?», пока не дойдёте до причины, которую можно изменить.
- 10.
Пре-мортем
Взгляд вперёд
Представьте, что следующий проект провалился. Что пошло не так? Затем спланируйте, как избежать самых вероятных причин.
- 11.
Lean coffee
Повестку задаёт команда
Каждый предлагает темы, команда голосует, и вы обсуждаете их по порядку с таймером.
- 12.
Понравилось, узнал, не хватило, хотелось
После проекта
Четыре вопроса, которые уравновешивают то, что получилось, с тем, чего не хватило.
Форматы, которые поднимают настроение
После тяжёлого релиза или долгого квартала начните с того, что получилось.
- 13.
Круг благодарностей
Десять минут
Каждый благодарит кого-то за что-то конкретное. Потом переходите к тому, что изменить.
- 14.
Три поросёнка
Солома, дерево, кирпич
Что хлипкое, что держится, но могло бы быть прочнее, и что надёжно. Легко, но находит настоящие риски.
- 15.
Надежды и опасения
Перед большим этапом
На что люди надеются в предстоящем и что их тревожит. Добавьте несколько вопросов для тимбилдинга, если команда новая.
Как провести ретро онлайн
- Сначала пишите молча. Пять минут, когда каждый сам пишет заметки, приносят идеи тихих людей, а не только самых громких.
- Используйте общую доску. Общая онлайн-доска или простой документ с колонками. Держите одну и ту же от ретро к ретро, чтобы можно было оглянуться назад.
- Камера по желанию, голос включён. Важно, чтобы люди говорили; никому не нужно сорок пять минут смотреть на сетку лиц.
- Меняйте ведущего. Каждый раз новый ведущий сохраняет формат свежим и позволяет руководителю просто участвовать.
- Анонимные заметки, когда не хватает доверия. Честное мнение лучше вежливого. Возвращайтесь к подписанным заметкам по мере роста доверия.
Как довести действия до конца
- Два-три действия, не больше. Длинный список действий означает, что не случится ни одно.
- Ответственный за каждое. «Нам стоит» — не действие. Имя и дата — да.
- Перенесите их на доску. Добавьте действия на доску задач вместе с остальной работой, а не в отдельный документ.
- Начинайте с действий прошлого раза. Каждое ретро начинайте с того, что стало с предыдущими. Это самый быстрый способ показать, что ретро работают.