指南

团队会议议程,让这半小时物有所值。

每周一次的团队例会是所有人齐聚一堂的唯一时刻,因此它应该发挥书面汇报无法替代的作用:做决策、扫清障碍,并让团队感觉像一个团队。这里有一份可直接复制的 30 分钟议程模板,包括该放什么、该拿掉什么,以及团队远程时该如何开会。

作者:Jitto Joseph阅读约 5 分钟

团队会议的真正目的

进度汇报是团队会议议程中最常见、也最没用的一项。每个人轮流念自己做了什么效率很低,而且大部分内容发条消息就能解决。

把会议留给需要大家聚在一起的事:影响多人的决策、卡住某人的问题、本周的优先级,以及几分钟纯粹关于团队的互动。其他所有事情都可以在会前或会后通过书面记录解决。

团队周会议程模板

把这个复制到你的日历邀请或团队笔记中。这里的时间适合 5 到 10 人的团队;更大的团队需要更多时间来做决策,而不是做更多汇报。

环节时间内容
近况3 分钟每个人用一句话回答一个问题
亮点3 分钟上周以来发布、解决或学到的事
数据4 分钟团队关注的两三个指标,以及它们是否有变化
优先级6 分钟本周最重要的事情,以及负责人
阻碍和决策10 分钟大家提前添加的事项,按顺序讨论
总结4 分钟重申决策、负责人和截止日期
总共三十分钟。如果阻碍和决策环节没有内容,就提前结束。

值得列入议程的事项

  • 会前的共享清单. 任何人都可以在一周里随时添加事项,写上名字和诉求:需要决策、建议,或者只是分享。会议按顺序逐项讨论。
  • 写成问题形式的决策. ““我们要把发布时间改到周四吗?”能得出结论。而“发布”则会被讨论十分钟,最后没有结果。”
  • 每个领域一个数据. 注册量、未解决的 Bug、首次回复时长:任何团队真正据此调整方向的指标。只说它是否有变化;背后的故事留到真正重要的时候再说。
  • 谁不在. 即将到来的假期、半天假和发布计划,这样就不会有人在等一个不在场的人。
  • 致谢. 花一分钟点名感谢谁帮助了谁。这不需要成本,却往往是大家最容易记住的部分。

该拿掉什么

  • 轮流进度汇报. 要求在开会前一天提交书面汇报。这样会议时间就可以花在引起疑问的那两项汇报上。
  • 冗长的辩论. 如果一个事项需要讨论十分钟以上,它就需要由相关人员单独开个小会。
  • 通知. 把它们发在团队聊天里,大家可以在会后阅读并回复。
  • 只有两个人关心的事. 让他们在会后聊,或者如果他们坐得近,可以直接沟通。

保持新鲜感的主意

  • 轮流主持. 每周由不同的人控制时间和跟进清单。这能让开好会议成为大家的习惯。
  • 五分钟演示. 每月一次,由某人现场展示他们做出的成果或发现,不用幻灯片。
  • 更好的开场问题. ““周末过得怎么样?”每周得到的回答都一样。试试能让团队了解新情况的问题。”
  • 偶尔玩个游戏. 每月一次,在开始时玩个五分钟的游戏,足以活跃气氛,又不会反客为主。
  • 跳过一周. 如果清单是空的,就取消会议。没人会介意多出半小时的空闲,而且下一次会议会得到更多关注。

如何带远程团队开会

在视频通话里,会议始于某人必须去找的链接,终于所有人瞬间消失。而在虚拟办公室里,团队成员在同一时间走进同一个会议室,会后需要继续交流的人可以留在相邻的办公桌旁。

相机可开可不开,在屏幕上共享议程让所有人看着同一项内容,并在离开会议室前把笔记发到团队聊天里。如果团队跨时区,轮换开会时间,这样就不会总是同一批人在晚上开会。

会后

  1. 1.

    发布笔记

    决议、负责人和截止日期,一小时内发送至团队群聊。

  2. 2.

    转移未完事项

    任何未讨论到的事项移到下周清单的首位,或者单独开会讨论。

  3. 3.

    告知缺席的人

    用一句话说明对他们的影响,这样就不会有人意外得知某项决策。

  4. 4.

    检查时间

    如果会议连续两周超时,从模板中删掉一项,而不是增加时间。

其他团队会议的议程

  • 项目启动会. 项目存在的原因(5 分钟)、完成的标准(10 分钟)、谁负责什么(10 分钟)、首批里程碑和日期(10 分钟)、风险和待决问题(10 分钟),以及团队如何保持联系(5 分钟)。总共一小时,每个项目一次。
  • 全员大会. 亮点和感谢(10 分钟)、重要的数据(10 分钟)、有什么变化以及原因(15 分钟)、一个团队展示工作成果(10 分钟),以及自由提问(15 分钟)。总共一小时,每月或每季度一次,提前收集问题,以便不爱发言的人也能提出问题。
  • 每日站会. 十到十五分钟:每个人今天在做什么,以及有什么阻碍他们的事情。我们的每日站会模板包含了这些问题,并为跨时区的团队提供了书面版本。
  • 复盘会. 每两到四周一次,讨论哪些做得好、哪些不好,以及需要改变什么。查看复盘创意以获取保持新鲜感的会议形式。
  • 一对一会议. 管理者与员工之间三十分钟的沟通,由员工提出的清单主导,而不是管理者的。使用我们的一对一会议模板和问题。

常见问题。

团队会议议程应该包含什么?

简短的近况、亮点、团队关注的几个数据、本周优先级、大家提前添加的阻碍和决策,以及包含负责人和截止日期的总结。把常规的进度汇报留给书面记录。

每周团队会议应该开多久?

5 到 10 人的团队大约需要 30 分钟。如果经常超时,问题通常在于汇报太多,或者某场辩论需要单独开会解决。

如何让团队会议不那么无聊?

拿掉进度汇报、轮流主持、使用能让团队了解新情况的开场问题,并且偶尔展示实际工作。在没有事情需要决策时提前结束的会议,很少会被觉得无聊。

应该由谁来主持团队会议?

不一定总是管理者。轮流主持能让大家有参与感,并让每个人都学会控制时间和引导讨论。

议程应该在会前共享吗?

是的。一份大家在一周里随时可以添加的共享清单,意味着会议可以按顺序从大家真正需要的事情开始。

项目启动会议程应该包含什么?

项目存在的原因、完成的标准、谁负责什么、首批里程碑、风险和待决问题,以及团队如何保持联系。大约一小时,在开始时进行一次。

还有疑问?试用演示办公室,亲自看看。

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